# Biblioteca de Prompts — Estudo e Certificação Salesforce **Versão 1 · 24 de agosto de 2026 · Kauê Walter** > **Esta é uma cópia e ela não se atualiza sozinha.** A versão corrente vive em > https://kauewalter.com.br/biblioteca/prompts/ — com botão de copiar em cada prompt. Se a data > acima estiver velha, confira lá antes de usar. --- ## Antes de usar: três regras **1. Nenhum dado de cliente entra num LLM.** Nome de empresa, volumetria, estrutura de Data Extension real, copy aprovada, print de tela de org, e-mail de contato, CNPJ, número de contrato. Nada. Se o prompt precisa de contexto, invente um cenário genérico — todos os prompts deste arquivo já foram escritos assim de propósito. **2. O modelo erra detalhe de produto.** Ele acerta o conceito e inventa o nome do campo, o limite de caracteres e o comportamento de uma configuração específica. Todo prompt aqui termina pedindo a fonte; **confira no Exam Guide oficial e no Trailhead antes de decorar.** Um quiz gerado por IA é treino de raciocínio, não fonte de verdade. **3. Um prompt não substitui a mão na org.** Estes prompts servem para fixar e para diagnosticar lacuna. A prova cobra decisão de implementação — isso só entra construindo. --- ## Como ler cada prompt Cada bloco tem quatro partes: - **Serve para** — o problema que ele resolve - **Preencha** — as variáveis entre `[colchetes]` - **O prompt** — copiar inteiro - **Cuidado** — como o prompt falha --- ## 1. Diagnóstico de lacuna **Serve para** descobrir o que você não sabe antes de gastar semanas estudando o que já sabe. **Preencha** `[CERTIFICAÇÃO]` e `[TÓPICOS E PESOS]` (copie do Exam Guide oficial). > Você é examinador da certificação **[CERTIFICAÇÃO]**. > > Os domínios do exame e seus pesos são: > [TÓPICOS E PESOS] > > Faça um diagnóstico comigo. Para cada domínio, faça **uma** pergunta aberta de nível > intermediário — não múltipla escolha — e espere minha resposta antes de ir para o próximo. > Não me dê a resposta antes de eu responder. > > Depois que eu responder todos, monte uma tabela com: domínio, peso no exame, minha nota de 0 a 5, > e uma frase dizendo qual é exatamente a lacuna. Ordene por (peso × lacuna), decrescente — quero > saber onde estudar primeiro, não onde estou pior. > > Ao final, liste as três primeiras coisas que eu deveria estudar e por quê. Para cada uma, indique > onde procurar na documentação oficial (módulo do Trailhead ou seção do Salesforce Help). Se não > souber o endereço exato, diga "não sei" em vez de inventar um link. **Cuidado:** ele vai querer despejar as perguntas todas de uma vez. Se fizer isso, responda "uma por vez, por favor" e siga. --- ## 2. Gerador de quiz com peso de exame **Serve para** treinar na proporção certa. A maioria dos simulados gratuitos distribui as questões por igual, e o exame não faz isso. **Preencha** `[CERTIFICAÇÃO]`, `[TÓPICOS E PESOS]`, `[N]` (quantas questões). > Gere um simulado de **[N] questões** para a certificação **[CERTIFICAÇÃO]**. > > Distribua as questões proporcionalmente a estes pesos: > [TÓPICOS E PESOS] > > Regras: > - Múltipla escolha, 4 alternativas, uma correta — exceto quando o domínio naturalmente pede > "escolha 2", e nesse caso avise no enunciado. > - Cada questão descreve um **cenário de implementação**, não uma definição. "O que é X?" é > proibido. "Um cliente precisa de X e tem a restrição Y — qual a abordagem?" é o formato. > - As três alternativas erradas precisam ser plausíveis: erros que alguém que estudou pela metade > cometeria de verdade. > - Numere as questões e **não mostre nenhuma resposta agora.** > > Quando eu mandar minhas respostas, aí sim corrija: para cada questão, diga a alternativa correta, > explique por que ela é correta e — isso é o mais importante — explique **por que cada uma das > outras três está errada**. Ao final, mostre meu acerto por domínio, em tabela. > > Marque com ⚠️ qualquer questão cuja resposta dependa de um detalhe de produto que você não tem > certeza sobre a versão atual. Prefiro perder a questão a decorar errado. **Cuidado:** o `⚠️` é o item mais valioso do prompt. Se ele nunca marcar nada em 30 questões, desconfie e confira algumas por amostragem. --- ## 3. Autópsia de erro **Serve para** o momento depois do simulado, que é onde o estudo de verdade acontece. **Preencha** `[QUESTÃO]`, `[MINHA RESPOSTA]`, `[RESPOSTA CORRETA]`. > Errei esta questão de certificação Salesforce: > > **Questão:** [QUESTÃO] > **Eu respondi:** [MINHA RESPOSTA] > **A resposta correta é:** [RESPOSTA CORRETA] > > Não me console e não repita o enunciado. Responda em quatro partes curtas: > > 1. **O conceito que eu não domino.** Não "você errou a alternativa B" — qual é o conceito por > trás, nomeado. > 2. **Por que a minha alternativa é sedutora.** Em que situação ela seria a certa? Quero entender > a fronteira entre as duas. > 3. **A regra de bolso** que faria eu acertar uma questão parecida no futuro, em uma frase. > 4. **Onde confirmar** isso na documentação oficial. Se não souber, escreva "não sei". **Cuidado:** funciona melhor uma questão por vez. Em lote, ele generaliza e você perde o item 2, que é o que ensina. --- ## 4. Flashcards para repetição espaçada **Serve para** transformar um capítulo em cartões que você revisa em 5 minutos por dia. **Preencha** `[TEMA]` e `[CERTIFICAÇÃO]`. > Gere 20 flashcards sobre **[TEMA]**, no nível cobrado pela certificação **[CERTIFICAÇÃO]**. > > Formato: uma linha por cartão, no padrão `frente | verso`, para eu colar direto no Anki. > > - A frente é uma pergunta ou um cenário curto. Nunca um termo solto. > - O verso tem no máximo duas linhas. > - Nenhum cartão pode ser respondido com "sim" ou "não". > - Priorize o que se confunde com outra coisa: distinções, limites, ordem de execução, quando usar > A em vez de B. > - Se o verso depender de um valor específico (limite, tamanho, quantidade) que você não tem > certeza para a versão atual, escreva o verso como `CONFERIR NO EXAM GUIDE` em vez de chutar. **Cuidado:** revise os 20 antes de importar. Cartão errado decorado é pior que cartão nenhum. --- ## 5. Plano de estudo a partir da data da prova **Serve para** parar de estudar por impulso. **Preencha** `[CERTIFICAÇÃO]`, `[DATA DA PROVA]`, `[HORAS POR SEMANA]`, `[TÓPICOS E PESOS]`, `[MINHAS LACUNAS]` (saída do prompt 1). > Monte meu plano de estudo para a certificação **[CERTIFICAÇÃO]**. > > - Data da prova: **[DATA DA PROVA]** > - Tempo disponível: **[HORAS POR SEMANA]** por semana > - Domínios e pesos: [TÓPICOS E PESOS] > - Minhas lacunas conhecidas: [MINHAS LACUNAS] > > Regras do plano: > - Semana a semana, com data. Cada semana tem **um** objetivo principal, não cinco. > - Aloque tempo por (peso no exame × minha lacuna), não por igual. > - Toda semana tem uma tarefa prática na org, não só leitura. Descreva a tarefa. > - A última semana é só revisão e simulado — nenhum tópico novo entra nela. > - Se o tempo disponível não couber no escopo, **diga isso na primeira linha** e me mostre o que > ficaria de fora, em vez de espremer tudo. Prefiro saber que não dá. > > Entregue como tabela: semana, datas, objetivo, o que ler, o que construir, como eu sei que > terminei. **Cuidado:** ele é otimista com prazo. Se o plano parecer confortável, provavelmente está apertado. --- ## 6. Tradutor de conceito para caso real **Serve para** quando você entendeu a definição e ainda não sabe quando usar. **Preencha** `[CONCEITO]`. > Explique **[CONCEITO]** do Salesforce Marketing Cloud em quatro camadas: > > 1. **O problema que existia antes** de essa funcionalidade existir. Qual dor ela resolve? > 2. **Um cenário concreto** — empresa genérica e fictícia, sem nome real — em que ela é a escolha > certa. Descreva a restrição que torna ela a escolha certa. > 3. **Um cenário parecido em que ela é a escolha errada**, e o que se usa no lugar. Esta é a parte > que eu mais preciso. > 4. **A pegadinha de prova**: qual detalhe dessa funcionalidade costuma ser cobrado e confundido. > > Ao final, liste o que dessa resposta é conceito estável e o que é detalhe de configuração que pode > ter mudado de versão — e que eu preciso conferir na documentação. **Cuidado:** a camada 4 é onde ele mais inventa. Trate como hipótese a verificar. --- ## 7. Revisão de véspera **Serve para** as duas horas antes da prova, quando estudar coisa nova é contraprodutivo. **Preencha** `[CERTIFICAÇÃO]` e `[DOMÍNIOS ONDE FUI PIOR]`. > Amanhã faço a certificação **[CERTIFICAÇÃO]**. Meus piores domínios nos simulados foram: > **[DOMÍNIOS ONDE FUI PIOR]**. > > Não me ensine nada novo. Faça só isto: > > - 15 afirmações de uma linha sobre esses domínios, que eu leio e confirmo se sei ou não. > - Depois, as 5 confusões mais comuns nesses domínios, no formato "X não é Y porque…". > - Por último, 3 estratégias de prova para questões de cenário longo — como eliminar alternativa > quando eu não souber a resposta. > > Nada de motivação, nada de "você consegue". Só o conteúdo. **Cuidado:** se ele começar a introduzir tópico novo, corte. Véspera não é hora de abrir frente. --- ## 8. Explicador de errata de release **Serve para** o dia em que a Salesforce muda algo e o seu material de estudo envelhece. **Preencha** `[FUNCIONALIDADE]` e `[RELEASE]`. > Estou estudando **[FUNCIONALIDADE]** para certificação e quero saber se o que eu aprendi ainda > vale na release **[RELEASE]**. > > Responda em três partes: > 1. O que você sabe sobre essa funcionalidade e até quando essa informação é confiável. > 2. Quais aspectos dela são historicamente instáveis entre releases — ou seja, onde eu devo > desconfiar do material antigo. > 3. Exatamente o que eu devo procurar nas Release Notes oficiais para confirmar: que termos buscar, > em que seção. > > **Não afirme o que mudou nessa release se você não tem essa informação.** Diga "não sei, confira > nas Release Notes" — é a resposta certa e é a que me ajuda. **Cuidado:** este prompt existe justamente porque o modelo tem data de corte. Se ele responder com segurança sobre uma release recente, desconfie mais, não menos. --- ## Registro de versão | Versão | Data | O que mudou | |---|---|---| | 1 | 2026-08-24 | Primeira publicação. 8 prompts. | **Encontrou um erro?** Escreva para o e-mail no rodapé de kauewalter.com.br. Correção confirmada entra numa versão nova, com a data trocada aqui.