Boletim Salesforce · edição nº 2

A semana em que o MCP Server virou infraestrutura, não anúncio

Marketing Cloud Engagement, Marketing Cloud Next, Data 360 e Agentforce, filtrados por uma pergunta só: isso tem prazo ou muda o jeito de trabalhar?

Segunda, 31 ago 2026 Corte: 31 ago, 08h BRT
8 itens · 4 com prazo
MCE · MC Next · Data 360 · Agentforce

Decisão da semana 4 dias confiança alta · datas em fonte oficial

A onda 1 de produção do Winter '27 chega em quatro dias, com um corte de client secret rodando atrás

O corte de refresh de sandbox do Winter '27 fechou na quinta passada, 27 de agosto às 17h PT, e o sandbox preview está no ar desde 28 de agosto. Quem testou tem até 4 de setembro antes da primeira leva de orgs — a que cai nessa instância — receber o release em produção sem chance de voltar atrás. As ondas 2 e 3 seguem em 2 e 9 de outubro.

No mesmo mês corre outro prazo, sem relação com o release: todo client secret de pacote instalado na Marketing Cloud Engagement emitido antes da mudança de política expira em 30 de setembro. É regra de segurança, não de calendário de release, e quebra integração de quem não rotacionar a credencial antes da data.

Ao fundo dos dois prazos, a infraestrutura de IA da plataforma deu um salto oficial esta semana: o MCP Server da Engagement chegou a disponibilidade geral com dezenas de ferramentas novas operáveis por agente, o Data 360 abriu servidor MCP próprio, e a Salesforce fechou parceria com a Anthropic para pôr o Claude como motor de raciocínio do Agentforce. Tudo isso na mesma semana em que o resultado do 2º trimestre fiscal mostrou Agentforce e Data 360 somando quase US$ 3,9 bilhões em ARR combinado.

Itens da semana

Ação 4 dias Releases confiança alta

Onda 1 de produção do Winter '27: 4 de setembro

O que mudou
O corte de criação e refresh de sandbox do Winter '27 fechou em 27 de agosto às 17h PT, como previsto. O sandbox preview está ativo desde 28 de agosto, e a primeira onda de produção sobe em 4 de setembro — a data de cada org depende da instância, não da região nem do porte. As ondas seguintes são 2 e 9 de outubro.
Por que importa
A janela de teste em preview é a única chance de rodar regressão de jornadas, automações e integrações antes do release chegar em produção — e para quem cai na onda de 4 de setembro, essa janela já está encolhendo.
O que fazer
Conferir a instância de cada org no Trust e priorizar o teste das automações que rodam nas instâncias que caem na onda 1, antes do dia 4.

Salesforce Admins · contagem regressiva do Winter '27

Ação 30 dias Segurança · APIs confiança média-alta · fonte secundária

Client secrets antigos de pacotes instalados na MCE expiram em 30 de setembro

O que mudou
A Salesforce passou a expirar client secrets de API da Marketing Cloud Engagement 180 dias após a geração. Para os secrets que já existiam antes dessa mudança de política, o prazo é único e fixo: todos expiram em 30 de setembro de 2026, não importa quando foram gerados.
Por que importa
Integração que depende de client secret — ferramenta de automação, ETL, sistema de disparo externo — para de autenticar no dia seguinte ao prazo, sem aviso adicional além do que já foi comunicado.
O que fazer
Levantar onde cada secret está configurado, gerar a credencial nova no Installed Package, atualizar todo sistema dependente e testar antes de 30 de setembro — não na véspera.
Conferir
A regra geral de 180 dias está confirmada na documentação oficial de desenvolvedores; o prazo fixo de 30/9 para secrets antigos vem de fonte secundária e merece checagem contra a lista real de secrets da conta em Setup.

sfmarketing.cloud · expiração de client secret na MCE Salesforce Developers · rotação de client secret OAuth 2.0

Ação hoje Certificações confiança alta

Hoje é o último dia de exame de quatro certificações de Marketing Cloud em retirada

O que mudou
Como já registrado na edição passada, 31 de agosto de 2026 é o último dia de exame do Marketing Cloud Account Engagement Consultant e dos Accredited Professional de Advanced Cross Channel, Intelligence e Personalization — todas com retirada efetiva em 1º de fevereiro de 2027.
Por que importa
É o último dia possível para fechar uma dessas trilhas antes de o exame sair do catálogo. Depois de hoje, a única porta é esperar a certificação de Agentforce Marketing anunciada para o fim de 2026.
O que fazer
Se alguém do time já tinha exame marcado para hoje, confirmar o agendamento. Se não tinha, a decisão já passou — não há o que fazer além de acompanhar o anúncio da certificação de substituição.

Salesforce Help · guia de exame do Marketing Cloud Account Engagement Consultant

Preparar já disponível MCP · Agentes confiança alta · fonte oficial

O MCP Server da Marketing Cloud Engagement chegou a disponibilidade geral

O que mudou
Em 19 de agosto, a Salesforce confirmou que o Marketing Engagement MCP Server está em disponibilidade geral, expondo operações de Automation Studio, Campanhas, Content Builder, Data Extensions, Contatos e Tracking para agentes de IA via linguagem natural. Uma cobertura especializada da release lista 40 ferramentas novas nesse servidor.
Por que importa
É a diferença entre "a Salesforce fala de IA" e "dá para plugar um agente — Claude, Gemini, o Agentforce da própria conta — direto nas operações da conta de Marketing Cloud". Quem automatiza hoje via API precisa entender o que passa a ser possível fazer por agente em vez de código.
O que fazer
Mapear quais das 40 ferramentas cobrem processos que hoje dependem de script ou automação manual, e testar um caso de uso pequeno antes de expor o servidor a um agente com permissão de escrita.
Conferir
O número exato de ferramentas e a lista completa vêm de cobertura especializada, não da nota oficial de GA — vale conferir a documentação de desenvolvedores antes de dimensionar um projeto em cima disso.

Salesforce News · expansão do Headless 360 SFMC Tips · Marketing Cloud Engagement, Winter '27

Preparar já disponível Data 360 confiança alta · fonte oficial

Data 360 abre servidor MCP próprio, com quase 200 APIs expostas a agente

O que mudou
O Data 360 MCP Server está em disponibilidade geral, expondo cerca de 200 APIs para que um agente autorizado construa modelo semântico, transforme dado e gere insight. Os Agent Skills para Data 360 também chegaram a GA em agosto de 2026, e o Agentforce Coworker passa a usar o Data 360 como contexto unificado de cliente entre aplicações da conta.
Por que importa
É a mesma direção do item anterior aplicada à camada de dados: o Data 360 deixa de ser só destino de integração e passa a ser algo que um agente consulta e manipula diretamente — o que muda o que conta como "consumo de Data 360" numa conta que já usa Engagement conectado a ele.
O que fazer
Quem já trata o Data 360 como projeto de dados com projeção de consumo ganha a base para avaliar se abrir acesso via MCP a um agente é redução de esforço ou linha de custo nova — a resposta muda por conta.

Salesforce News · expansão do Headless 360

Preparar out 2026 Marketing Cloud Next confiança média · fonte secundária

Landing page do Marketing Cloud Next precisa de republicação em outubro

O que mudou
Uma cobertura especializada da release Winter '27 do Marketing Cloud Next lista uma migração de infraestrutura de landing pages que exige republicar as páginas existentes na infraestrutura mais recente, com prazo em outubro de 2026.
Por que importa
Landing page e formulário publicados na infraestrutura antiga param de receber atualização depois da migração — quem tem página ativa de campanha precisa saber que republicar não é opcional.
O que fazer
Inventariar as landing pages ativas no Marketing Cloud Next e confirmar a data exata da migração nas release notes oficiais antes de agendar a republicação.
Conferir
A fonte usada aqui só dá o mês, não o dia — esta sessão não encontrou a data exata em fonte oficial. Não tratar "outubro de 2026" como data final até confirmar nas release notes do Marketing Cloud Next.

SFMC Tips · Marketing Cloud Next, Winter '27

Observar anunciado Agentforce confiança alta · fonte oficial

Salesforce e Anthropic anunciam a Claudeforce, com Claude como motor do Agentforce

O que mudou
Em 26 de agosto, Salesforce e Anthropic anunciaram uma parceria estendida batizada de Claudeforce: o Claude passa a ser opção de motor de raciocínio dentro do Agent Builder, do Agentforce Coworker e do Agentforce Vibes, e vira modelo padrão dentro do Slack para executar ações na plataforma a partir do chat. Um plugin separado, "Salesforce in Claude", está em piloto com clientes selecionados agora, com beta aberto previsto para setembro de 2026.
Por que importa
Não é um anúncio de Marketing Cloud, mas muda o que "Agentforce" significa por baixo do capô em qualquer conta que use agente — inclusive os agentes de marketing citados na edição passada. A escolha de motor de raciocínio deixa de ser fixa.
O que fazer
Acompanhar como a opção de motor aparece no Agent Builder da própria conta antes de presumir que nada muda na configuração existente de agente.

Salesforce News · anúncio da Claudeforce

Observar divulgado Sinal de mercado confiança alta · fonte oficial

Resultado do 2º trimestre fiscal: Agentforce e Data 360 somam quase US$ 3,9 bi em ARR

O que mudou
A Salesforce divulgou o resultado do 2º trimestre fiscal de 2027 (encerrado em 31 de julho) em 26 de agosto. Agentforce e Data 360 combinados atingiram quase US$ 3,9 bilhões em ARR, alta de mais de 210% na comparação anual; só o Agentforce passou de US$ 1,5 bilhão, alta de mais de 240%. O Data 360 processou 104 trilhões de registros no trimestre, alta de 355% na comparação anual.
Por que importa
É a melhor leitura pública de para onde a Salesforce está puxando investimento de produto no próximo ciclo — e o ritmo de crescimento desses dois produtos específicos é o que costuma anteceder prioridade de roadmap.
O que fazer
Vinte minutos lendo os números de Agentforce e Data 360 do release valem mais que uma semana de especulação sobre para onde vai o próximo release.

Salesforce News · resultado do 2º trimestre fiscal de 2027

O que este jornal não enxerga

Esta edição foi montada só com fontes públicas, e o nível de confiança vem declarado item a item. Onde a fonte é secundária, está escrito — e a recomendação é conferir antes de a informação virar compromisso com alguém.

  • Datas oficiais devem ser confirmadas no Salesforce Trust e nas release notes; blogs de ecossistema erram e replicam o erro entre si.
  • Comunicados de Partner Community e de PAM não entram aqui: são canais fechados.
  • Nada específico de cliente entra neste jornal, em nenhuma edição. Ele fala de plataforma, não de conta.