Boletim Salesforce · edição nº 8

A onda 3 encerra, no calendário geral, o ciclo de três ondas do Winter '27, o Data 360 troca o widget de engajamento de perfil por uma nova linha do tempo, e metade das fontes oficiais deste boletim não abriu nesta sessão

Marketing Cloud Engagement, Marketing Cloud Next, Data 360 e Agentforce, filtrados por uma pergunta só: isso tem prazo ou muda o jeito de trabalhar?

Segunda, 12 out 2026 Corte: 12 out, 08h BRT
4 itens · 1 com prazo
MCE · MC Next · Data 360 · Agentforce

Decisão da semana 8 dias confiança alta · fonte oficial

A onda 3 chegou ao calendário geral em 9 de outubro e fecha, por ora, o ciclo de três ondas do Winter '27; o Data 360 troca o widget de engajamento de perfil por uma linha do tempo nova; e o Agentforce reroteia os modelos Gemini usados por agente em 20 de outubro

Esta foi uma semana de apuração mais difícil do que de costume: além da já conhecida falha de status.salesforce.com, que depende de JavaScript e não carrega no ambiente desta sessão desde a edição nº 6, hoje também não abriram salesforce.com/blog (inclusive os dois artigos que esta edição acompanha há semanas, sobre o Campaign Agent e sobre a Marketing Champions), trust.salesforce.com, investor.salesforce.com e trailhead.salesforce.com — todos pediram uma confirmação de acesso que não chegou a tempo. Isso significa que esta edição não conseguiu renovar dois acompanhamentos antigos e por isso os deixa de fora em vez de repetir informação não confirmada nesta sessão; os detalhes estão na seção "O que este jornal não enxerga".

Do que foi possível confirmar em fonte aberta: a contagem regressiva oficial do Salesforce Admins lista três datas de produção para o Winter '27 — 4 de setembro, 2 de outubro e 9 de outubro —, e a terceira já passou no calendário geral. Esta sessão não encontrou menção a uma quarta onda, o que fecha, por ora, o arco que este boletim acompanha desde a edição nº 2. Separadamente, o changelog consolidado de notas de versão do Salesforce Help registra a entrada em disponibilidade, na semana de 2 de outubro, de uma nova Linha do Tempo de Engajamento no Data 360, substituindo o antigo widget de engajamentos de perfil do Data Cloud — o artigo dedicado à funcionalidade não abriu nesta sessão, então o que se sabe hoje é o que o changelog registra, não o detalhe funcional completo.

E um blog oficial do Salesforce Admins confirma que, a partir de 20 de outubro, todo pedido endereçado aos modelos Gemini 2.5 (Pro, Flash e Flash-Lite) dentro do Agentforce passa a ser redirecionado automaticamente para as versões Gemini 3.5 — mudança de infraestrutura do Agentforce como um todo, não exclusiva de agente de marketing, mas que alcança qualquer agente de Agentforce Marketing construído sobre esses modelos. O prazo do corte de client secrets antigos da MCE, de 30 de setembro, continua sem comunicado oficial relatando intercorrência — e o status.salesforce.com segue sem carregar para verificar por essa via.

Itens da semana

Ação 8 dias Agentforce · Modelos confiança alta · fonte oficial

O Agentforce reroteia os modelos Gemini usados por agente em 20 de outubro

O que mudou
Segundo um blog oficial do Salesforce Admins, relido nesta sessão, a partir de 20 de outubro de 2026 todo pedido endereçado aos modelos Gemini 2.5 Pro, Gemini 2.5 Flash e Gemini 2.5 Flash-Lite dentro do Agentforce passa a ser redirecionado automaticamente para as versões Gemini 3.5 Pro, Flash e Flash-Lite. É uma mudança na infraestrutura de modelo do Agentforce como um todo — o texto não fala de agente de marketing especificamente.
Por que importa
Qualquer agente construído sobre o Agentforce que dependa desses modelos — incluindo os agentes de Agentforce Marketing descritos em edições anteriores, como o Goals Agent e o Content Agent — pode mudar de comportamento de resposta sem que ninguém tenha pedido a mudança.
O que fazer
Testar os prompts e fluxos de produção no Prompt Builder e no Einstein Studio antes de 20 de outubro, comparando a resposta atual (Gemini 2.5) com a nova rota (Gemini 3.5), em vez de assumir que a troca é neutra para tom e formato de saída.

Salesforce Admins · principais recursos do Winter '27 para administradores

Observar concluído Releases confiança alta · fonte oficial

A onda 3 chegou em 9 de outubro e fecha, no calendário geral, o ciclo de três ondas do Winter '27

O que mudou
A contagem regressiva oficial do Salesforce Admins, relida nesta sessão, lista três datas de produção para o Winter '27 — 4 de setembro, 2 de outubro e 9 de outubro — e a terceira já passou no calendário geral. O mesmo texto repete o aviso de sempre: a chegada efetiva a cada instância segue o calendário de manutenção dela, não a data geral. Esta sessão não encontrou, nas fontes consultadas, menção a uma quarta onda.
Por que importa
É o fechamento do arco que este boletim acompanha desde a edição nº 2: com as três ondas cumpridas no calendário geral, recursos anunciados ao longo do Winter '27 — o pacote de segurança da MCE (edição nº 7), o Data 360 Marketing Agent (edição nº 6), o MCP Server ampliado (edição nº 7) — deixam de depender de uma data futura e passam a depender só do calendário de manutenção da instância de cada um.
O que fazer
Conferir o Maintenance Calendar do Salesforce Trust para a data exata da própria instância, e testar em sandbox o pacote de segurança da MCE e o Data 360 Marketing Agent antes de assumir que já estão ativos em produção.

Salesforce Admins · contagem regressiva do Winter '27

Preparar vigente Data 360 confiança alta · fonte oficial

O Data 360 troca o widget de engajamento de perfil por uma nova linha do tempo

O que mudou
O changelog consolidado de notas de versão do Salesforce Help, relido nesta sessão, registra a entrada em disponibilidade — na semana de 2 de outubro de 2026, release R1 — da Data 360 Engagement Timeline, que substitui o antigo widget de "Engajamentos de Perfil" do Data Cloud nas telas de Segmentar e Agir.
Por que importa
É o tipo de troca de componente de tela que muda onde quem opera segmentação vai procurar o histórico de engajamento de um perfil, sem aviso destacado fora do changelog.
O que fazer
Ao abrir o módulo de Segmentar e Agir do Data 360, localizar a nova linha do tempo no lugar do widget antigo, e levantar internamente se algum fluxo de trabalho dependia da tela anterior.
Conferir
O artigo de release notes dedicado a essa funcionalidade não abriu nesta sessão (mesma falha de acesso que afetou outras páginas oficiais hoje — ver "O que este jornal não enxerga"). A confirmação acima vem do changelog consolidado, não do artigo completo — o detalhe funcional da nova tela ainda não foi verificado.

Salesforce Help · Release Note Changes

Observar concluído Segurança · APIs confiança alta · fonte oficial

O corte de client secrets antigos da MCE, de 30 de setembro, continua sem intercorrência confirmada em fonte aberta

O que mudou
Nada de novo: o prazo acompanhado desde a edição nº 3 e confirmado em fonte oficial na edição nº 6 — o corte dos client secrets de API da MCE anteriores à política de expiração de 180 dias, em 30 de setembro de 2026 — continua sem comunicado oficial relatando volume de impacto ou intercorrência.
Por que importa
Repetido porque continua valendo: ausência de notícia não é a mesma coisa que ausência de problema.
O que fazer
Quem ainda não confirmou a autenticação de cada integração depois do corte, confirma agora.
Conferir
Esta sessão tentou abrir novamente o status.salesforce.com para verificar incidente por essa via. Ele continua a exigir JavaScript e não carregou — a mesma falha registrada nas edições nº 6 e nº 7.

Salesforce Help · Marketing Cloud Engagement Secret Expiration and Time-To-Live (TTL)

O que este jornal não enxerga

Esta edição foi montada só com fontes públicas, e o nível de confiança vem declarado item a item. Onde a fonte é secundária, está escrito — e a recomendação é conferir antes de a informação virar compromisso com alguém.

  • Acesso oficial mais restrito do que o normal nesta sessão. Além do status.salesforce.com, que depende de JavaScript e já não carregava desde a edição nº 6, hoje também não abriram salesforce.com/blog, trust.salesforce.com, investor.salesforce.com e trailhead.salesforce.com — todos pediram uma confirmação de acesso que a sessão automatizada não tinha como responder. Isso é uma limitação do ambiente desta apuração, não um dado sobre o Salesforce.
  • Campaign Agent (Agentforce Marketing) e Marketing Champions ficaram de fora desta edição por causa do item acima: as páginas oficiais que este boletim acompanha para essas duas pautas (ambas em salesforce.com/blog) não carregaram nesta sessão, e repetir o status da edição anterior sem reconfirmar violaria a regra deste boletim de não publicar data sem fonte lida na própria sessão. Ficam pendentes para a próxima edição.
  • O detalhe funcional da nova Data 360 Engagement Timeline não foi confirmado — só o fato de que ela existe e a data em que passou a estar disponível, via changelog. Ver o item correspondente.
  • Comunicados de Partner Community e de PAM não entram aqui: são canais fechados.
  • Nada específico de cliente entra neste jornal, em nenhuma edição. Ele fala de plataforma, não de conta.