Boletim Salesforce · edição nº 6

As release notes do Data 360 confirmam GA do Data 360 Marketing Agent em 2 de outubro — no mesmo dia da onda 2 do Winter '27

Marketing Cloud Engagement, Marketing Cloud Next, Data 360 e Agentforce, filtrados por uma pergunta só: isso tem prazo ou muda o jeito de trabalhar?

Segunda, 28 set 2026 Corte: 28 set, 08h BRT
6 itens · 3 com prazo
MCE · MC Next · Data 360 · Agentforce

Decisão da semana 2 dias confiança alta · fonte oficial

Uma semana sem anúncio grande resolveu duas pendências abertas há edições: a data do corte de client secrets ganhou confirmação em fonte oficial, e o Data 360 Marketing Agent apareceu nas release notes que a edição passada não tinha encontrado

Depois do Dreamforce, a semana entre 22 e 28 de setembro veio mais de organização do que de anúncio. A principal mudança de estatuto foi documental: o corte de client secrets antigos da API da Marketing Cloud Engagement — que desde a edição nº 3 vinha só de um blog técnico especializado — apareceu num artigo oficial do próprio Salesforce Help, confirmando 30 de setembro de 2026 como a data em que os secrets anteriores à política de expiração de 180 dias param de funcionar. Faltam 2 dias.

A segunda pendência resolvida foi a do Data 360 Marketing Agent: a edição nº 5 registrou que não tinha sido possível achar página própria em help.salesforce.com para esse agente, só cobertura de um boletim especializado. Nesta sessão, as release notes oficiais do Data 360 confirmam o recurso — segmentar e ativar audiência por linguagem natural — com disponibilidade geral visada para 2 de outubro de 2026 (release R1), o mesmo dia da onda 2 de produção do Winter '27. Em compensação, as release notes oficiais da própria Marketing Cloud Engagement não carregaram no ambiente de apuração desta sessão — o texto delas ficou preso atrás de um erro de carregamento que não abriu em nenhuma das tentativas, então a lista mais ampla de novidades do Marketing Cloud Next para o Winter '27 (agentes de metas e de conteúdo, ações de conclusão de campanha, edição de link pós-envio) entra hoje só com cobertura especializada, sem confirmação direta.

Do lado do calendário administrativo: as inscrições da Marketing Champions fecharam em 26 de setembro, como previsto, e o processo passa agora para a fase de triagem, que vai até 23 de outubro, com anúncio da turma em 26 de outubro. O Campaign Agent segue com GA prevista para outubro na Marketing Cloud Next, sem dia exato divulgado até o fechamento desta edição.

Itens da semana

Ação 2 dias Segurança · APIs confiança alta · fonte oficial

Faltam 2 dias para o corte de client secrets antigos na MCE — agora confirmado em fonte oficial

O que mudou
A data já vinha sendo tratada nas três últimas edições a partir de um blog técnico especializado. Um artigo do próprio Salesforce Help, lido nesta sessão, confirma o texto: os client secrets de API da Marketing Cloud Engagement anteriores à política de expiração de 180 dias — comunicada por e-mail aos administradores em 25 de março de 2026 — expiram todos em 30 de setembro de 2026. Faltam 2 dias.
Por que importa
Passado o prazo, integração que ainda depender de um secret antigo para de autenticar sem aviso adicional além do que já foi comunicado, e a documentação oficial já usa o termo "interrupção de serviço" para descrever o efeito.
O que fazer
Quem ainda não rotacionou a credencial trata isso hoje: gerar o client secret novo no Installed Package, atualizar cada sistema dependente e testar a autenticação antes de amanhã à noite.

Salesforce Help · Marketing Cloud Engagement Secret Expiration and Time-To-Live (TTL) Salesforce Developers · rotação de client secret OAuth 2.0

Preparar 4 dias Data 360 · Marketing Cloud Next confiança alta · fonte oficial

Data 360 Marketing Agent ganha confirmação oficial: segmentação por linguagem natural chega em GA em 2 de outubro

O que mudou
A edição nº 5 registrou que não tinha sido possível localizar página própria em help.salesforce.com para o Data 360 Marketing Agent, e trabalhou só com cobertura de um boletim especializado. As release notes oficiais do Data 360 para o Winter '27, lidas nesta sessão, confirmam dois recursos do agente — "Segment and Activate Audiences with the Data 360 Marketing Agent" e "Build a Segment by Describing It" — junto com uma leva de recursos de ativação (Reddit, LY Ads, uso de atributos de provedor de identidade externo, correspondência de audiência via Identity Boost) e de Clean Rooms, todos adicionados entre 17 de agosto e 10 de setembro de 2026. A disponibilidade geral está visada para 2 de outubro de 2026, no release R1 — o mesmo dia da onda 2 de produção do Winter '27.
Por que importa
É a diferença entre um recurso anunciado por terceiro e um recurso com página própria de release notes: agora dá para conferir escopo exato e data contra a fonte primária, não só contra a leitura de um boletim.
O que fazer
Revisar a lista de recursos nas release notes oficiais do Data 360 antes de 2 de outubro, e testar a criação de segmento por linguagem natural numa conta de sandbox assim que o release R1 chegar à instância.

Salesforce Help · Release Notes, Data 360 (Winter '27)

Preparar 4 dias Releases confiança alta · fonte oficial

Winter '27 chega em produção em 2 e 9 de outubro — as ondas 2 e 3 seguem confirmadas

O que mudou
Nada mudou desde a edição anterior nas datas em si: o cronograma de produção do Winter '27 segue "4 de setembro, 2 de outubro, 9 de outubro", segundo o texto oficial do Salesforce Admins, relido nesta sessão. A onda 1, de 4 de setembro, não teve boletim de intercorrência localizado até o fechamento desta edição. As release notes específicas de Marketing Cloud Engagement, porém, não carregaram no ambiente de apuração desta sessão em nenhuma tentativa — diferente da edição nº 5, quando tinham aberto normalmente.
Por que importa
Onda 2 e onda 3 são o ponto em que recursos hoje só descritos por terceiro (ver item abaixo) passam a existir de fato em produção, por instância.
O que fazer
Confirmar no Salesforce Trust em qual onda a instância de cada org está, e não assumir que um recurso está ativo em produção antes de testar em sandbox.

Salesforce Admins · contagem regressiva do Winter '27

Observar vigente Marketing Cloud Next · Agentforce Marketing confiança média · fonte secundária

Cobertura especializada lista um pacote grande de novidades do MC Next para o Winter '27, ainda sem confirmação nas release notes desta sessão

O que mudou
Um artigo do Salesforce Ben cataloga, para o Winter '27: o Agentforce Marketing Goals Agent (traduz objetivo de negócio em estratégia e otimiza campanha dentro de limites definidos), o Agentforce Marketing Content Agent (gera conteúdo de e-mail e SMS a partir de descrição em linguagem natural), Marketing Completion Actions (automatiza tarefa de acompanhamento sem construir fluxo dedicado), uma visão de campanha consolidada, edição de link rastreado depois do envio, personalização de conteúdo entre canais (SMS, WhatsApp, RCS, push) e formulário HTML próprio em landing page.
Por que importa
Se confirmado em produção, muda o fluxo de criação de campanha e de conteúdo de ponta a ponta — não só a interface. O Goals Agent e o Content Agent, em especial, tocam a mesma frente do Campaign Agent (edição nº 5).
O que fazer
Não presumir GA a partir deste item: testar cada recurso em sandbox contra as release notes oficiais assim que elas voltarem a carregar, e só então planejar adoção.
Conferir
Fonte secundária (Salesforce Ben, 18/20 de agosto de 2026); as release notes oficiais da Marketing Cloud Engagement não carregaram nesta sessão para confirmar diretamente. Um anúncio oficial de junho de 2026 classificava o Goals Agent e o Content Agent como "piloto" — não está confirmado nesta sessão se o Winter '27 os leva a disponibilidade geral ou os mantém em piloto.

Salesforce Ben · 10 novidades do Winter '27 para quem usa Marketing Cloud

Observar 28 dias Comunidade confiança alta · fonte oficial

Inscrições da Marketing Champions fecharam; a turma 2026 sai em 26 de outubro

O que mudou
A janela de candidatura e indicação para a turma 2026 do programa Marketing Champions, que ia de 26 de agosto a 26 de setembro, fechou como previsto. O processo passa agora para a fase de triagem inicial, de 28 de setembro a 23 de outubro, com anúncio da turma selecionada em 26 de outubro. Faltam 28 dias para o anúncio.
Por que importa
Para quem se candidatou ou indicou alguém, não há mais ação a tomar até o anúncio — o próximo marco é informativo, não uma tarefa.
O que fazer
Marcar 26 de outubro no calendário para conferir o resultado; não há candidatura retroativa possível até a próxima turma.

Salesforce Blog · candidaturas para a turma 2026 de Marketing Champions

Preparar outubro Agentforce Marketing confiança alta · fonte oficial

Campaign Agent segue com GA prevista para outubro na Marketing Cloud Next, sem dia exato

O que mudou
Nada mudou desde a edição nº 5: a página oficial do Campaign Agent, relida nesta sessão, continua dizendo apenas que o recurso "chega a disponibilidade geral na Marketing Cloud Next em outubro", sem data exata. O agente monta audiência, conteúdo e canal, gera variação de conteúdo multicanal dentro do padrão de marca, e decide em tempo real qual campanha chega a cada cliente.
Por que importa
Segue sendo o recurso de Agentforce Marketing com GA mais próxima de virar realidade prática para quem monta campanha — mas sem dia exato, o planejamento de adoção ainda não tem uma data-limite para mirar.
O que fazer
Manter o mapeamento de qual campanha recorrente testar primeiro (já recomendado na edição anterior) e vigiar a página oficial nas próximas semanas por um dia exato.

Salesforce Blog · Campaign Agent Salesforce · Campaign Agent na Marketing Cloud

O que este jornal não enxerga

Esta edição foi montada só com fontes públicas, e o nível de confiança vem declarado item a item. Onde a fonte é secundária, está escrito — e a recomendação é conferir antes de a informação virar compromisso com alguém.

  • As release notes oficiais da Marketing Cloud Engagement não carregaram no ambiente de apuração desta sessão, em nenhuma das tentativas — diferente da edição nº 5, quando tinham aberto normalmente. O pacote de novidades do Marketing Cloud Next para o Winter '27 entra hoje só com cobertura especializada, por isso.
  • status.salesforce.com depende de JavaScript e de novo não abriu no ambiente de apuração desta edição — não foi possível confirmar incidente ou janela de manutenção específica de Marketing Cloud Engagement por essa via.
  • Comunicados de Partner Community e de PAM não entram aqui: são canais fechados.
  • Nada específico de cliente entra neste jornal, em nenhuma edição. Ele fala de plataforma, não de conta.